Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito timescore.app e che utilizzano l'applicazione mobile Timescore (di seguito, congiuntamente, il “Servizio”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy” italiano).

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Timescore Live di Lorenzo Balsano
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Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email: hello@timescore.app.

A seconda delle funzionalità utilizzate, Timescore può trattare le seguenti categorie di dati:

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

Per fornirti il Servizio ci avvaliamo di fornitori terzi selezionati che trattano i dati in qualità di Responsabili del Trattamento, sulla base di accordi conformi all'art. 28 GDPR:

Altri utenti del Servizio. Se scegli di pubblicare una schedina in Community, quella schedina diventa visibile agli altri utenti insieme al nickname e all'avatar del tuo profilo pubblico, anche a chi consulta la Community senza avere un account. Insieme alle schedine pubblicate sono visibili i dati che ne derivano: quante ne hai pubblicate, il loro esito e la relativa percentuale di vinte, le stelle e le copie ricevute, il numero di follower. Chi pubblica può comparire negli spazi della Community che mettono in evidenza gli autori e le schedine (ad esempio chi ha la percentuale di vinte più alta o più follower): sono calcolati in automatico sugli stessi dati pubblici, senza alcuna valutazione della persona. Restano privati email, dati di contatto, importi giocati e tutte le schedine che non pubblichi.

Puoi ritirare una schedina dalla pubblicazione, dall'app, fino al calcio d'inizio della sua prima partita. Da quel momento resta visibile: serve a impedire che si ritirino le sole schedine perse, falsando le percentuali mostrate agli altri utenti. La cancellazione dell'account rimuove in ogni caso tutte le tue schedine pubblicate, il nickname e l'avatar.

I tuoi dati non sono venduti, né ceduti a terzi per finalità di marketing. Potremmo essere tenuti a comunicarli ad autorità pubbliche in caso di richieste legittime.

Alcuni dei nostri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ex art. 46.2.c GDPR, o in presenza di decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework), e con misure supplementari tecniche (cifratura in transito TLS 1.2+).

• Dati dell'account, profilo e schedine: conservati per tutta la durata del rapporto. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app; in tal caso i dati verranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
• Dati Community: conservati per consentire la visualizzazione dei contenuti pubblicati, la gestione dei limiti Free/Premium e il corretto funzionamento delle notifiche e delle copie in Home. Le schedine che ritiri dalla pubblicazione (possibile fino al calcio d'inizio della prima partita) smettono di essere visibili agli altri utenti; le altre restano visibili finché non cancelli l'account.
• Immagini schedine: eliminate subito dopo l'elaborazione OCR (pochi secondi).
• Chat AnalyX: le conversazioni restano disponibili nell'app finché non le elimini. Quando elimini una conversazione sparisce subito dall'app; entro 30 giorni ne cancelliamo il testo, cioè domande e risposte, e conserviamo solo dati tecnici senza contenuto (data, numero di messaggi, costo stimato) per il conteggio dei limiti giornalieri e il controllo dei costi del servizio. Con la cancellazione dell'account vengono eliminate insieme agli altri dati.
• Prova di Premium inclusa con l'account: la data di creazione dell'account, da cui si calcola la fine della prova, resta per tutta la durata dell'account e viene eliminata con la cancellazione dell'account. La prova si riceve una volta sola per persona: quando cancelli l'account conserviamo per 24 mesi solo un'impronta crittografica (hash) dell'email, dell'identificativo dell'account Google o Apple usato per accedere e degli identificativi del dispositivo (quello generato dall'app e, su Android, l'identificativo di sistema per l'app, che l'app ci invia e che riduciamo subito a impronta senza conservarlo), da cui non si ricavano l'indirizzo né il telefono. Se ti registri di nuovo con lo stesso indirizzo, lo stesso account o lo stesso telefono, la prova non viene riattivata; se pensi sia un errore puoi scriverci dal messaggio che trovi in app. Insieme all'impronta conserviamo per 2 giorni, senza contenuto, gli orari dei messaggi inviati alla chat AnalyX nelle ultime 24 ore, così il limite giornaliero vale anche dopo una nuova registrazione.
• Dati di abbonamento Premium: conservati per la durata dell'abbonamento e fino a 24 mesi dopo la scadenza, per gestire ripristini degli acquisti e contestazioni; eliminati prima in caso di cancellazione dell'account, salvo obblighi di legge. Dopo la cancellazione restano per 12 mesi, legati solo all'impronta crittografica descritta qui sopra e senza nome né email, gli eventi dell'abbonamento (acquisto, rinnovo, disdetta, scadenza o rimborso, con data e store), per riconoscere chi si abbona e chiede il rimborso più volte.
• Campioni di scansione (solo con consenso): foto, testo estratto e correzioni eliminati automaticamente entro 90 giorni dal caricamento, o subito in caso di cancellazione dell'account. La revoca del consenso interrompe i caricamenti futuri; i dati raccolti in precedenza vengono comunque eliminati entro il termine di 90 giorni.
• Ticket di supporto e allegati: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali verifiche successive, salvo richiesta di cancellazione o obblighi di legge.
• Eventi di utilizzo app: conservati in forma pseudonima per analisi tecniche e di prodotto interne, per il tempo necessario a valutare stabilità, adozione delle funzionalità e prevenzione abusi.
• Log tecnici, IP e diagnostica: conservati fino a 90 giorni per finalità di sicurezza e correzione errori, salvo necessità di conservazione più lunga per investigare abusi o incidenti specifici.
• Dati soggetti a obbligo di legge: conservati per il tempo previsto dalla normativa applicabile.

In qualità di interessato hai il diritto, in qualsiasi momento, di esercitare nei nostri confronti i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso ai tuoi dati personali (art. 15);
• Rettifica dei dati inesatti (art. 16);
• Cancellazione (“diritto all'oblio”, art. 17);
• Limitazione del trattamento (art. 18);
• Portabilità dei dati in formato strutturato (art. 20);
• Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (art. 7.3).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a hello@timescore.app. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, tra cui: cifratura dei dati in transito (TLS), controlli di accesso basati su ruoli (Row Level Security su Supabase), segregazione degli ambienti, autenticazione dei dispositivi via token. Nessun sistema è tuttavia sicuro al 100%: ti invitiamo a usare password robuste e a non condividere le credenziali dell'account.

Il Servizio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, contattaci: provvederemo a cancellarli.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR. Il riconoscimento ottico delle schedine è un processo di estrazione di informazioni e non produce effetti giuridici sull'utente. Anche le risposte della chat AnalyX sono generate automaticamente, ma sono testi informativi che leggi e valuti tu: non prendono decisioni che ti riguardano.

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